Сервис

Сервис-центр компании «Смарт Бизнес Технолоджи» предлагает полный спектр услуг по гарантийному и сервисному обслуживанию, в том числе капитальный ремонт и настройку практически любых видов банковского кассового оборудования, обладает опытом работы по технической поддержке банковского оборудования практически всех ведущих мировых производителей. Специалисты сервис-центра, прошли обучение у производителей и имеют необходимые сертификаты для осуществления ремонта и технического обслуживания всего спектра оборудования для автоматизации банковской деятельности. Ремонт и восстановление техники наши специалисты могут осуществлять как в Сервис-центре, так и на местах установки оборудования. Во всех областных и многих районных центрах республики у нашей компании имеются официальные представители.

ООО «Смарт Бизнес Технолоджи» выполняет техническое обслуживание и ремонты следующих видов банковского оборудования:

  • Счётчики банкнот всех типов и моделей (Magner, Laurel, DoCash, DeLaRue и т.д.);
  • Упаковщиков полиэтиленовых пакетов всех типов и моделей (УСПП-4, PFS и т.д.);
  • Ленточных обандероливателей всех типов и моделей (COM-BBF, Dors,УОК и т.д.);
  • Сортировщиков банкнот всех типов и моделей (Kisan, Numeron, SBM, Smart и т.д.);
  • Просмотровых детекторов валют всех типов и моделей (С-6, Regula, Ultramag и т.д.);
  • Автоматических детекторов всех типов и моделей (Cassida, DoCash, Magner и т.д.);
  • Электронных табло курсов валют;
  • Калькуляторов всех типов и моделей типов и моделей (Citizen, Brilliant и т.д.);

Эксклюзивное представительство в РБ

ООО «Смарт Бизнес Технолоджи» является официальным представителем Kisan Electronics на территории Республики Беларусь, что дает эксклюзивное право на проведение технического обслуживания и ремонт сортировщиков банкнот Kisan моделей K-500 Pro, Newton VS, FS и др., в том числе и смену программного обеспечения

ООО «Смарт Бизнес Технолоджи» является эксклюзивным представителем компании CDP KOREA INC. в Республике Беларусь, обладает всеми правами на рекламу, продажу, техническое обслуживание и ремонт сортировщиков банкнот Smart моделей: V, F и др., имеет исключительное право на разработанное программное обеспечение по проверке белорусского рубля (BYR), устанавливаемое в сортировщики банкнот Smart моделей: V, F и др.

Предпродажная подготовка

Вся поставляемая нами техника проходит полную предпродажную подготовку. Качество работы оборудования контролируется при получении со склада, а также при совершении покупки. В случае необходимости сервисная служба бесплатно производит адаптацию заводских настроек под требуемую валюту - это касается счетно-сортировальной техники, а также автоматических детекторов валют. Вы можете быть абсолютно уверены в качестве приобретаемого у нас оборудования.

Гарантийное обслуживание

Гарантийный срок эксплуатации любого устройства – от одного до трех лет. В период этого установленного срока все проблемы, связанные с отказом техники, будут устранены нашим сервисным центром абсолютно бесплатно - при условии правильной эксплуатации устройства.

Профилактика и послегарантийный ремонт

После истечения срока гарантии вы всегда можете обратиться в наш сервисный центр, если возникнет необходимость. Центр располагает необходимой материальной базой и высококвалифицированными инженерными кадрами для проведения сложного ремонта банковского оборудования.

Комплексное техническое обслуживание

Компания ООО ”Смарт Бизнес Технолоджи” готова заключить договора на регулярное обслуживание банковского оборудования и взять на себя все вопросы по обеспечению работоспособности банковской техники. В случае заключения договора на обслуживание, Клиентам предоставляются скидки, величина которых определяется количеством обслуживаемой техники и длительностью нашего сотрудничества.

Договор предусматривает, что Ваше оборудование ежемесячно (или ежеквартально, в зависимости от условий эксплуатации) будет проходить техническое обслуживание. В комплект услуг, предлагаемых в рамках договора, входит:

  1. Осмотр и диагностика неисправностей;
  2. Частичная разборка и сборка оборудования;
  3. Чистка (с помощью пылесоса, кисти);
  4. Регулировка зазоров, электронных параметров датчиков;

Консультации сотрудников банка на рабочем месте и по телефону, по вопросам оборудования находящегося на техническом обслуживании осуществляется бесплатно по тел. +375 17 510-96-59 (60).

На всем протяжении гарантийного срока и сервисного обслуживания оборудования мы заботимся о Вашей комфортной работе.